تقوم ألمانيا باستقبال طالبي اللجوء الذين لم يحصلوا بعد على إقامة في أراضيها ضمن مراكز مخصصة للاجئين وفي حالات استثنائية عندما يزيد عدد اللاجئين وتصبح غير قادرة على تأمين مأوى لهم تقوم باستقبالهم في خيام بشكل مؤقت.
ينبغي على كل من يريد اللجوء إلى ألمانيا أن يقوم بتسجيل بياناته الشخصية في الإدارة الاتحادية للهجرة واللاجئين أضافة إلى الصور الشخصية والبصمات إذا كان فوق سن ال14 عاما ليحصل طالب اللجوء على تصريح الإقامة مع الالتزام في مراكز الاستقبال لحين تحديد وضعهم قانونياً.
يوجد هناك 16 مكتب تابع للإدارة الاتحادية للهجرة واللاجئين في جميع الولايات الألمانية تستقبل جميع طالبي اللجوء السوريين فيكون لكل طالبي اللجوء الحق في الحصول على مقابلة فردية مع مترجم لشرح أسبابه التي دفعته على القدوم .
بعد حوالي 3 أشهر من الإقامة في مراكز استقبال اللاجئين يتم توزيعهم على المدن والبلدات، حيث يتمتع اللاجئ بحق العلاج الصحي مع امتلاكه بطاقات تأمين صحية في بعض الولايات، حق التعلم لأطفاله بالإضافة إلى قضايا الرعاية الاجتماعية، وحق الاندماج بالمجتمع الألماني حيث يعمل وزير الاندماج أوناي على تأهيل ما أمكنه من اللاجئين مهنياً أضافة إلى تأهيلم التعليمي اللغوي.
