تحذر دويتشه بان عملائها في ألمانيا من ارتكاب هذا الخطأ لتفادي الغرامات وخسارة تذكرتهم…

0

عند شراء تذكرة لرحلة مع Deutsche Bahn لا ينبغي أن تجعل الأمر سهلاً على نفسك وإلا فإنه سيكون أكثر تكلفة بكثير مما كنت متوقعاً.

لم ينته بعد عصر التذاكر المطبوعة من الآلات لكن المزيد من عملاء Deutsche Bahn يحصلون على تذاكرهم عبر الإنترنت يمكن القيام بذلك عبر تطبيق DB Navigator أو عبر المتصفح.

ومع ذلك يستمر بعض الأشخاص في الوقوع في الفخ لأنهم يريدون تسهيل الأمور على أنفسهم.

ثم فجأة أصبحت تذكرتك غير صالحة وسيتعين عليك دفع مبلغ إضافي (في أسوأ الحالات غرامة قدرها 60 يورو). 

سنشرح لك الأخطاء التي لا يجب عليك ارتكابها أبداً عند شراء تذكرة لرحلة مع شركة Deutsche Bahn.

يمكن أن يكون شراء التذكرة رقمياً أكثر ملاءمة من الانتظار في الطابور خاصة بالنسبة للمواطنين الرقميين ما عليك سوى تحديده مباشرة على هاتفك المحمول والدفع ثم إظهاره.

 لكن بعض الأشخاص يفضلون القيام بذلك على الشاشة الكبيرة في المنزل ثم التقاط صورة لرمز الاستجابة السريعة في النهاية.

لكن هذا لا يوفر الوقت بل يمكن أن يسبب في بعض الأحيان الكثير من المتاعب.

 لا تعتبر الصورة أو لقطة الشاشة لرمز الاستجابة السريعة أو التذكرة تذكرة صالحة لا يمكنك ركوب الحافلة أو القطار فعلياً إلا باستخدام ملف PDF أو الرمز الموجود في التطبيق المفتوح.

التذكرة صالحة فقط كملف PDF أو في التطبيق

وفي أسوأ الحالات يلاحظ المفتش الخطأ ويفسره على أنه تهرب من الأجرة.

 ثم يتعين عليك دفع 60 يورو مقابل ذلك فقط إذا كنت محظوظاً يمكنه أن يغض الطرف.

 لهذا السبب يجب عليك دائماً إظهار تذكرتك في التطبيق مطبوعة أو كملف PDF.

الخياران الأخيران ممكنان بالطبع أيضاً بدون اتصال نشط بالإنترنت.

ولكن إذا لم يكن لديك الوقت لتنزيل التذكرة ثم وجدت نفسك بدون اتصال بيانات الهاتف المحمول فلا يزال بإمكانك الأمل في وجود شبكة WiFi في المحطة.

 يمكن الوصول إلى هذا مجاناً في العديد من محطات القطار الرئيسية أو في RRX.

يمكنك دائماً استخدام رقم الطلب لعرض تذكرتك أو تذكرة شخص آخر عبر التطبيق ما عليك سوى الضغط على علامة الجمع ضمن “تذاكري” في القائمة وإدخال الرقم واسمك.

المصدر: صحيفة Derwesten اضغط هنا.

اترك رد